什么是市民卡?

温州市社会保障卡(市民卡)是指由温州市人力资源和社会保障部门联合当地部分商业银行进行发放,方便持卡人办理各项社会事务、享受公共服务项目的集成电路卡。

申领对象

  • 具有温州市户籍的本市市民。
  • 持外地户籍并依法享受本市社会保障服务的人员。
  • 依法享受其他公共服务的人员。

合作发卡银行

服务体系

(一) 市民卡服务大厅:

受理市民卡申领、补换卡、挂失(解挂)、注销,市民卡账户启用、充值转账等业务。

地址:温州市鹿城区学院中路303号市人力社保局2号楼4楼

 

工作日服务时间:

银行窗口

上午 9:00 - 12:00

下午 14:30 - 17:30(夏令);下午14:00—17:00(冬令)

双休日、法定节假日暂停对外办公。

市民卡窗口

上午 8:30 - 12:00

下午 14:30 - 17:30(夏令);下午14:00—17:00(冬令)

双休日、法定节假日暂停对外办公。

 

(二) 市民卡合作银行服务网点

工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、温州银行、鹿城农商银行、瓯海农村合作银行、龙湾农商银行、广发银行和兴业银行等部分指定服务网点可办理市民卡相关业务。网点详情可登陆市民卡网站、“温州市民卡”APP查询,具体工作时间详询相关银行。

 

(三) 96225咨询服务热线

“96225”是市民卡服务热线,市民可拨打热线了解市民卡相关业务,问询办事指南等。服务热线还可受理市民的建议和投诉。“96225”呼叫中心一周工作7天,24小时服务。

 

(四) 人力社保服务电话12345

提供人力社保政策咨询、办事指南、个人社保信息查询等服务。

 

温州市民卡APP

官方微信