今年是习近平总书记对推进社保卡居民服务“一卡通” 工作作出重要指示三周年。三年来,温州社保卡居民服务“一卡通”建设取得显著成果,应用范围不断拓展,应用事项不断扩增,人社服务品牌不断提升。
为进一步增强社保卡业务的公众认知度、提高群众满意度,2023年10月21日,温州市人力社保局一卡通公司联合十家社保卡合作银行,在温州市松台广场开展社保卡居民服务“一卡通”三周年专题宣传服务活动,将宣传与便民服务相结合。现场提供快捷办卡、账户充值、应用开通、场景介绍等服务,帮助群众解决社保卡使用问题,通过做实事促宣传的方式,积极打造树立社保卡居民服务“一卡通”服务品牌。
“幸福温州 卡通天下”活动在上午9点准时拉开帷幕,现场气氛热烈,歌舞表演精彩纷呈,展现了温州市民对美好生活的向往和追求。
随着活动的深入进行,温州城市一卡通公司的工作人员上台为在场的市民们详细讲解了市民卡的相关政策制度、功能应用等方面的知识。
在讲解过程中,工作人员通过生动的案例让市民们更加直观地了解了市民卡的各种便利功能。此外,现场还设置了知识问答环节,观众们踊跃参与,争相回答问题,赢取丰厚的奖品。这一环节不仅增加了活动的趣味性,也让市民们在轻松愉快的氛围中学到了实用的知识。
活动现场,不少市民纷纷表示,通过这次活动,他们对社保卡有了更加全面的了解,也更加认识到了一卡通给生活带来的便捷。一位年长的市民说:“以前我们出门都要带好多张卡,现在有了社保卡,一张卡就可以搞定很多事情,真的很方便。”一位年轻的市民则表示:“这次活动让我了解到了很多关于社保卡的知识,我觉得这是一个非常好的宣传方式,希望以后还能有更多类似的活动。”
据了解,作为全国一卡通创新应用综合示范试点城市,近年来,温州市人力社保局紧抓数字化改革风口,在推进社保卡居民服务“一卡通”的道路上阔步前进,多项功能实现长三角同城待遇,打造了可复制可推广的一卡通“温州样板”。
目前,全市已发行社保卡920万张,基本实现“一人一卡”,同时越来越多的民生服务事项加载至社保卡,已实现“政务服务一卡通办”“惠民补贴一卡通领”“交通出行一卡通乘”“文旅体育一卡通享”“医疗保障一卡通结”等多跨场景应用。下一步,温州市人社部门将紧紧围绕群众的需求不懈努力,厚植民生保障服务能力,让社保卡成为值得信赖的民生服务品牌,成为各部门服务群众的重要载体,在推动实现共同富裕中积极贡献人社力量。
(中国广播电视社会组织联合会移动电视宣传委员会)
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