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巾帼文明号
国家级媒体专题报道人社数字化改革“温州经验”，温州民生“一卡通”创新举措成为全国样板
民之所望，施政所向。今年以来，温州市人力社保局聚焦民生“关键小事”，以数字化改革为引擎，以社会保障卡为载体，推动实现便民服务事项一卡集成、一键速办，让群众有实实在在的获得感、真真切切的幸福感。温州作为全国社会保障卡“一卡通”创新应用示范城市，在民生“...

10-09

2021
市民卡服务管理科深入市区各合作银行 网点开展调研工作
8月18日-8月31日期间，服务管理科组织骨干人员对市区社保卡银行现场制卡网点的业务开展情况进行实地调研。工作人员对社保卡银行现场制卡网点的场地、人员、设施情况、便民服务机制及实施情况、第三代社保卡网点宣传情况、市民卡业务通办情况等方面进行了实地了解、沟通和...

09-02

2021
人社“10分钟办卡服务圈”再扩围！900个社保卡银行现场制卡网点实现“就近办”
在“家门口”就能办第三代社保卡，人社“10分钟社保卡业务服务圈”再度扩围！为方便市民就近办理社保卡业务，享受社保卡功能，市人力社保局不断推进服务下沉，合作设立900个社保卡银行现场制卡网点，让市民可以就近快速便捷办理第三代社保卡。在社银合作网点可以最快5分钟办卡，实现即办即取，并一站式开通社保、金融、公共服务等功能。这是继市民卡智慧大厅建成后，又一项便民利民的有力举措。截至目前，我市已累计发放社保...

09-01

2021
“改革创新”，“落地实践”，推进实现人社业务易办快办
今年5月底，温州正式发行的第三代社会保障卡，优化用卡体验，将便民服务拓展至交通出行、旅游观光、文化体验、资金发放等领域。小小社保卡是智慧城市的载体和入口。温州社保卡自2011年发行至今发放实体卡近900万张，实现“一人一卡、一卡多用”。现在，温州社保卡还覆盖...

06-23

2021
局长“换位”体验市民卡办事流程
为进一步深化人社领域“放管服”改革，持续优化营商环境，全面提升办事窗口服务质效，切实提升企业群众办事的便利度和满意度，6月22日，温州市人力社保局党组书记、局长瞿自杰转换角色为“人社服务体验员”，体验多项人社业务流程，倾听群众真实感受，了解群众切身诉求。...

06-22

2021
市民卡公司召开2020年市民卡大厅银行窗口表彰大会——鹿城农商银行、中国农业银行荣获“优...
4月27日上午，市民卡公司召开2020年市民卡大厅银行窗口表彰大会。出席此次会议的有市人力社保局领导、市民卡公司全体中层以上干部、八大合作银行的分管领导、业务负责人和窗口负责人。会上进行了优质服务窗口的授牌仪式，授予鹿城农商银行、中国农业银行2020年度 “优质...

04-27

2021
人社数字化改革① | 温州市民卡大厅推出“智能三办”，让老年人共享信息化发展成果
“谢谢你们全程陪我办卡，智能化的办卡流程为我节约了不少时间，还特地把我送到公交车站，实在是太贴心了。”3月9日下午，郑奶奶特意来电致谢，感谢所有市民卡大厅工作人员的热心帮助。原来，家住鹿城区的郑奶奶于3月9日上午独自来到市民卡大厅来办卡。工作人员见状，立...

03-09

2021
温州升级推出市民卡“智慧大厅”，业务全流程自助办
为全面落实人社数字化转型，深化“最多跑一次”改革，温州市民卡服务大厅“去窗行动”服务全面升级，入驻了8家合作银行全流程自助制卡机，建成智慧大厅，实现社会保障·市民卡全流程自助办理。自2019年年底，我市率全国领先探索无窗口市民卡服务大厅建设，截至2020年9月，...

09-09

2020